业务员没把款收到怎么处理

1.业务员未收回款项，若公司有内部制度，按制度扣绩效、奖金等处理。
2.因业务员故意或重大过失导致款项未收回，公司可要求其赔偿，按损失定赔偿比例。
3.公司要保留业务合同、账目、沟通记录等证据，证明款项未收回及业务员过错。
4.协商赔偿不成，公司可仲裁或诉讼解决。
5.公司应协助业务员追款，如与客户沟通、发催款函，挽回损失。
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1.业务员未收回款项可按公司内部制度处理，若因故意或重大过失导致款项未收回，需承担赔偿责任。公司要保留相关证据证明款项未收回及业务员过错，协商赔偿不成可通过劳动仲裁或诉讼解决，同时应积极协助业务员追款。
2.具体措施和建议如下：
-公司需明确并完善内部制度，规范款项未收回的处理方式，如绩效、奖金扣减标准等。
-收集和保存业务合同、往来账目、沟通记录等证据，以便在需要时证明业务员过错。
-与业务员友好协商赔偿事宜，达成一致赔偿方案。
-若协商不成，及时通过劳动仲裁或诉讼维护公司权益。
-公司积极协助业务员追款，如与客户沟通、发催款函等，共同挽回损失。
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结论：
业务员未收回款项，可依公司内部制度处理，因故意或重大过失致款项未收回的需承担赔偿责任，公司要保留证据，协商不成可仲裁或诉讼，同时应协助追款。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，劳动者在履行职务过程中若因自身故意或重大过失给用人单位造成损失，用人单位有权要求其赔偿。对于业务员未收回款项的情况，公司有内部制度的，按制度扣减绩效、奖金等处理。若业务员存在故意或重大过失，公司可根据损失确定赔偿比例要求其赔偿。公司保留业务合同、往来账目、沟通记录等证据，能有效证明款项未收回及业务员过错。若协商赔偿不成，通过劳动仲裁或诉讼是合法解决途径。公司协助业务员追款，既有助于挽回自身损失，也体现了合理的处理态度。如果在处理此类问题上存在疑问，可向专业法律人士咨询具体应对措施。
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法律分析：
（1）公司内部制度是处理业务员未收回款项的重要依据，依制度扣减绩效、奖金等方式进行处理，这是公司内部管理自治的体现，只要制度合法合理且经过民主程序制定并公示，对业务员就具有约束力。
（2）若业务员存在故意或重大过失导致款项无法收回，公司要求其承担赔偿责任有法律依据。赔偿比例会结合损失大小来确定，需综合考量多种因素。
（3）公司保留业务合同、往来账目、沟通记录等证据十分关键，这些证据可证明款项未收回的事实以及业务员的过错情况，是后续维权的重要支撑。
（4）协商不成通过劳动仲裁或诉讼解决，能为公司提供法律途径保障自身权益。而公司积极协助业务员追款，有助于降低损失。

提醒：公司制定内部制度要合法合规，业务员需谨慎履行职责。不同案件情况有别，建议咨询以进一步分析。
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（一）若公司有内部制度，按制度对未收回款项的业务员进行处理，像扣减绩效、奖金等。
（二）若业务员故意或重大过失导致款项未收回，公司确定损失大小后，要求其按比例承担赔偿责任。
（三）公司保留业务合同、往来账目、沟通记录等证据，证明款项未收回及业务员过错。
（四）协商赔偿不成，公司通过劳动仲裁或诉讼解决问题。
（五）公司积极协助业务员追款，如与客户沟通、发催款函等。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。业务员若因自身过错未履行好业务职责，公司有权要求其承担相应责任。