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可联系广州市残联或民政部门查询残疾人补贴情况。
分析：残疾人补贴通常由政府相关部门发放，若未收到，可能是发放延迟、信息错误等原因。根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人享有国家和社会在保障、福利等方面的优待和照顾。因此，有权向相关部门查询补贴情况。
提醒：若长时间未收到补贴，且多次查询无果，可能表明存在较严重的问题，建议及时咨询专业律师或法律机构。
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处理方式：
从法律角度，查询残疾人补贴的常见方式包括：1. 联系发放补贴的残联或民政部门，了解补贴发放进度和原因；2. 查阅相关政策和文件，确保自身符合补贴条件；3. 若认为权益受损，可向相关部门提出申诉或向法院提起诉讼。
选择方式：
根据具体情况选择处理方式。若仅为发放延迟，可选择联系相关部门了解；若涉及权益受损，建议考虑申诉或法律途径。
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具体操作：
1. 联系广州市残联或民政部门：通过电话、邮件或现场咨询等方式，了解补贴发放的具体情况和原因，以及可能的解决方案。
2. 查阅相关政策和文件：登录广州市政府官方网站或残联、民政部门网站，查阅残疾人补贴的相关政策和文件，确保自身符合补贴条件，并了解补贴标准和发放流程。
3. 提出申诉或诉讼：若认为补贴发放存在问题且无法协商解决，可向相关部门提出申诉，或向法院提起诉讼，要求维护自身合法权益。在申诉或诉讼过程中，应提供充分的证据和材料，以支持自己的主张。

以上建议仅供参考，具体操作需根据实际情况和相关法律法规进行。
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