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外卖少送,商家不同意全额退款怎么办?

吴亮律师2025-07-31宁波江北刑事律师

外卖少送不退款,这样处理:
1. 立即与商家沟通,要求补送或退款,保留聊天记录作为证据。
2. 商家拒绝时,向消费者协会或平台投诉,请求介入调解。
3. 若调解无果,向市场监管部门投诉,或依据仲裁协议申请仲裁。
4. 仲裁不成,准备相关证据,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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外卖少送商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向消费者协会调解,仍不满意可向行政部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁,最终可诉诸法院。
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外卖少送商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家按约定提供商品或服务,商家拒绝退款构成违约,可能面临法律处罚。不及时处理,您可能遭受经济损失且助长不良商家行为。

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